Política de privacidad de Duramelixo
Compromiso con la protección de los datos personales de los usuarios
Introducción a nuestra política de privacidad
En Duramelixo, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección y el manejo responsable de los datos personales. Esta política explica qué información recabamos y cómo la utilizamos.
Es importante que lea detenidamente este documento para conocer sus derechos y saber cómo protegemos su información bajo la legislación vigente en México.
Recopilación de datos personales
Recopilamos información proporcionada directamente por el usuario y datos generados automáticamente a través de nuestra plataforma. El objetivo es mejorar la experiencia y ofrecer contenido relevante.
Información proporcionada directamente
- • Nombre y apellidos al crear una cuenta
- • Correo electrónico para comunicaciones
- • Datos de contacto opcionales adicionales
- • Información incluida en los comentarios o formularios
- • Preferencias de comunicación indicadas
Información generada automáticamente
- • Dirección IP de acceso
- • Navegador y dispositivo utilizado
- • Ubicación aproximada derivada por IP
- • Registros de interacción con la plataforma
- • Cookies y tecnologías similares
Uso de la información recabada
Utilizamos los datos personales para mejorar la experiencia, personalizar el contenido, cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad de los usuarios.
- • Proveer acceso a la plataforma
- • Enviar notificaciones relevantes
- • Personalizar la experiencia del usuario
- • Cumplir requisitos legales y regulatorios
- • Responder a solicitudes de soporte
- • Detectar y prevenir fraudes
- • Mejorar el desempeño del sitio
Nuestro compromiso: Nos comprometemos a proteger los datos personales utilizando medidas administrativas y técnicas. Solo compartimos información según lo requerido por la ley o con autorización expresa del usuario.
Compartición de datos personales
Solo compartimos información cuando es necesario para brindar servicios, cumplir obligaciones legales o con el consentimiento explícito del usuario.
Proveedores de servicios externos
Podemos recurrir a servicios de terceros para operaciones tecnológicas y de análisis, bajo estricta confidencialidad y conforme a las leyes mexicanas de protección de datos.
Cumplimiento de obligaciones legales
Compartiremos datos cuando así lo exija la autoridad o para cumplir regulaciones aplicables.
Estadísticas anónimas y análisis
Utilizamos datos anónimos con fines estadísticos y de mejora continua.
Derechos de los usuarios
Usted puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, y limitación del tratamiento de sus datos según la legislación mexicana.
- • Derecho a saber qué información almacenamos
- • Derecho a solicitar corrección de datos inexactos
- • Derecho a solicitar eliminación de información
- • Derecho a recibir datos en formato portátil
- • Derecho a oponerse a ciertos tratamientos
- • Derecho a limitar el uso de sus datos
Para ejercer sus derechos o recibir información adicional, puede contactarnos mediante los canales indicados en la sección de contacto.
Seguridad y protección de datos
Utilizamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información frente a accesos no autorizados o pérdida de datos.
Medidas técnicas adoptadas
- • Encriptación de la información sensible
- • Monitoreo y almacenamiento seguro
- • Actualización periódica de software
- • Revisión constante de accesos
Medidas organizacionales adoptadas
- • Capacitación sobre privacidad al personal
- • Políticas internas de acceso
- • Procesos para responder incidentes
- • Auditorías internas regulares
Conservación de datos personales
Mantendremos los datos personales el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y según obligación legal.
- • Datos asociados a la cuenta de usuario
- • Historial de navegación y preferencias
- • Datos derivados de comunicaciones
- • Datos necesarios para transacciones
- • Preferencias de marketing almacenadas
El período de conservación puede variar según el tipo de dato y los requisitos legales.
Transferencia internacional de datos
Si transferimos datos fuera de México, se aplicarán salvaguardas según la ley para proteger su información personal.
- • Contratos con cláusulas de privacidad
- • Socios sujetos a normatividad internacional
- • Evaluación de seguridad en transferencias
- • Consentimiento previo en transferencias
Política sobre cookies y tecnologías
Utilizamos cookies esenciales y de análisis para mejorar la experiencia del usuario y analizar el desempeño del sitio.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies necesarias para funcionalidades básicas
- • Cookies usadas para analizar el rendimiento
- • Cookies para personalizar contenido
- • Cookies para ofrecer funciones adicionales
Puede administrar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.
Cambios a esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política para reflejar modificaciones legales o cambios de funcionalidad. Le notificaremos cualquier actualización significativa.
- • Actualización en el sitio web
- • Notificación por correo electrónico
- • Aviso en la plataforma
- • Modificaciones en la fecha de vigencia
Le recomendamos revisar periódicamente la política de privacidad para estar informado sobre cambios.
Contacto sobre privacidad y datos
Si desea ejercer sus derechos o tiene inquietudes sobre la privacidad, póngase en contacto con nuestro equipo.
Duramelixo
Edgar Allan Poe 85B, Polanco III Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico
Teléfono: +52-81-2440-9023
Correo: content@duramelixo.pro
Última actualización: 13 de enero de 2026
Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2026